Bế giảng Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch
(LVH) - Chiều ngày 13/12/2013, tại Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội), Lễ Bế giảng Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch được tổ chức. Đồng chí Nguyễn Đình Lợi, Phó Trưởng ban Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam đã tới dự.
Nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác thuyết minh, Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam phối hợp với Dự án Chương trình Phát triển Năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội (Dự án EU) tổ chức Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam.
Theo đó, lớp học được tổ chức từ ngày 09 đến hết ngày 13/12/2013 với mục đích bổ sung những kiến thức, bồi dưỡng nghiệp vụ và kỹ năng thuyết minh cho 21 cán bộ thuyết minh của Ban Quản lý Khu các làng dân tộc thuộc Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam và một số giảng viên trẻ Trường Cao Đẳng Du lịch Hà Nội.
 |
|
Quang cảnh Bế giảng lớp học
|
Tham gia lớp bồi dưỡng, với sự giảng dạy của giảng viên có kinh nghiệm của Dự án EU, các học viên đã được truyền đạt những nội dung liên quan đến công tác thuyết minh, hướng dẫn như: Vai trò, mục đích, đặc điểm của hoạt động thuyết minh; phương pháp xây dựng bài thuyết minh và kỹ năng thuyết minh; cách tạo ấn tượng với du khách; tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp trong hướng dẫn…
Đồng thời, giảng viên cũng chia sẻ nhiều kinh nghiệm trong xử lý tình huống và cách khắc phục nhược điểm của thuyết minh viên trong quá trình thuyết minh, hướng dẫn thông qua các bài tập tình huống, bài tập nhóm. Các học viên cùng trao đổi với giảng viên về những tình huống thường gặp, những khó khăn trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ về chuyên môn. Qua đó, sẽ đáp ứng yêu cầu phục vụ du khách ngày một tốt hơn, hoàn thiện hơn, đồng thời giúp cho đội ngũ thuyết minh viên nâng cao chất lượng trong công tác giới thiệu, tuyên truyền quảng bá hình ảnh "Ngôi nhà chung" của cộng đồng 54 dân tộc Việt Nam đến du khách trong nước và quốc tế.
 |
|
Đồng chí Nguyễn Đình Lợi, Phó Trưởng ban Ban Quản lý Làng VHDL các DTVN phát biểu tại Lễ bế giảng
|
Tại Lễ bế giảng, thay mặt lãnh đạo Ban, đồng chí Nguyễn Đình Lợi, Phó Trưởng ban Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam cảm ơn sự quan tâm, hỗ trợ của Dự án EU đã nhiệt tình, tạo điều kiện thuận lợi trong việc tổ chức lớp học. Đồng thời, đồng chí cũng nhấn mạnh: Với những kiến thức, kỹ năng thuyết minh được trang bị, các học viên sẽ phát huy một cách có hiệu quả, góp phần phục vụ công tác quản lý, vận hành, khai thác tại Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam.
Đại diện cho toàn thể học viên, đồng chí Đoàn Thị Mến, cán bộ thuyết minh bày tỏ sự vui mừng được tham gia khoá học, nhiều kiến thức bổ ích, thiết thực được cập nhật rất cần thiết cho những cán bộ thuyết minh tại Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam; Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, hỗ trợ rất tốt cho anh chị em học viên và mong rằng Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam sẽ tiếp tục mở nhiều lớp hơn nữa trong thời gian tới.
Kết thúc lễ bế giảng, các học viên được trao giấy chứng nhận hoàn thành khoá học bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch do Dự án EU cấp.
 |
|
Đồng chí Nguyễn Đình Lợi, Phó Trưởng ban Ban Quản lý Làng VHDL các DTVN trao giấy chứng nhận cho các học viên
|
 |
|
Đồng chí Trần Đức Thắng, đại diện Dự án EU trao giấy chứng nhận cho các học viên
|
 |
|
Giảng viên Đỗ Đình Cương (ngoài cùng bên phải) trao giấy chứng nhận cho các học viên
|
 |
|
Các học viên chụp ảnh lưu niệm kết thúc Lễ bế giảng
|
Nguyễn Hoa (Ảnh: Hồng Hạnh, Diệu An)